১০০-৫০০ কেজি/ঘণ্টা আলুর মেশিন, হিমায়িত ফ্রেঞ্চ ফ্রাই তৈরির মেশিন, হিমায়িত ফ্রাই তৈরির মেশিন

প্রশ্ন ১: আপনারা কি কারখানা? আপনারা প্রধানত কী করেন?
এ১: হ্যাঁ,কেক্সিন্দেপ্রধানত সেন্ট্রাল কিচেনের সবজি পরিষ্কার ও শুকানোর প্রোডাকশন লাইন, প্লাস্টিকের ঝুড়ি ও ট্রে পরিষ্কার করার মেশিন, পটেটো চিপস প্রোডাকশন লাইন, ফল ও সবজি প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রোডাকশন লাইন, পাস্তুরাইজেশন প্রোডাকশন লাইন, ডিফ্রস্টিং প্রোডাকশন লাইন, উচ্চ-তাপমাত্রার ফ্রায়ার, ফ্রাইড লাইন, বৃহৎ শিল্প স্টিমিং ও বেকিং মেশিন, স্টিম পিলিং মেশিন ইত্যাদিতে নিযুক্ত।

প্রশ্ন ২: আপনার কারখানাটি কোথায় অবস্থিত? এটি কোন বন্দরের নিকটবর্তী?
A2: আমাদের কারখানা ঝুচেং-এ অবস্থিত।শহরশানডংপ্রদেশএটি চীনে অবস্থিত এবং চিংদাও বন্দরের খুব কাছে।

প্রশ্ন ৩: আপনারা কি অন-সাইট ইনস্টলেশন পরিষেবা প্রদান করতে পারেন?
এ৩: হ্যাঁ, আমরা পরিষেবা দিয়ে থাকি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বিজনেস ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন।

Q4：আপনার কোম্পানির বিক্রয়োত্তর সেবা কী?
A4: চালানের আগে আমাদের মেশিনটি তিনবার পরীক্ষা করা হবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে মেশিনটিতে কোনো সমস্যা নেই। যদি ভুল পরিচালনার কারণে মেশিনে কোনো সমস্যা হয়:
১. অনুপযুক্ত পরিচালনার সমস্যা, আমরা ভিডিও কলের মাধ্যমে ব্যবহারের সমস্ত সমস্যার সমাধান করব।
২. মেশিনের যন্ত্রাংশে সমস্যা হলে, আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ পাঠিয়ে দেবো যাতে মেশিনটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যায়।
৩. এছাড়াও, আমাদের প্রকৌশলীরা প্রতি বছর বিদেশে যান গ্রাহকদের এমন সব সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে, যা তারা নিজেরা সমাধান করতে পারেন না। গ্রাহকদের সর্বোত্তম মানের মেশিন এবং সেরা পরিষেবা প্রদান করাই আমাদের কোম্পানির মানদণ্ড।

Q5：কোনো ওয়ারেন্টি আছে?
A5：এক বছরের ওয়ারেন্টি। সত্যি বলতে, আমাদের মেশিনগুলোর গুণমান খুবই স্থিতিশীল। আপনার ঠিকানায় পৌঁছানোর সময় মেশিনটি যেন সর্বোত্তম অবস্থায় থাকে, তা নিশ্চিত করার জন্য কারখানা থেকে বের করার আগে এটি তিনবার পরীক্ষা করা হবে। মেশিনের কিছু ছোটখাটো সমস্যা সাধারণত অনভিজ্ঞদের ভুল পরিচালনার কারণে হয়ে থাকে, তাই ব্যবহারকারীদের আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমরা সম্পূর্ণ ইংরেজি নির্দেশনামূলক ভিডিও এবং সাধারণ সমস্যা সমাধানের ভিডিও সরবরাহ করি। অন্যদিকে, আমরা মেশিনের টুলবক্সে আগে থেকেই এক সেট অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ রেখে দিই। ব্যবহারের সময় আপনার কোনো অতিরিক্ত যন্ত্রাংশের প্রয়োজন হলে, আমরা তা ইউপিএস (UPS)-এর মাধ্যমে পাঠিয়ে দিতে পারি এবং এটি আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছাতে মাত্র ৫-৭ দিন সময় লাগে। ব্যবহারের সময় আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমরা যেকোনো সময় ভিডিও কল করতে পারি।